Algemene voorwaarden

ALGEMENE VERKOOP- EN LEVERINGS VOORWAARDEN PAKZOI VOF

1. Algemeen

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen PAKZOI v.o.f. hierna te noemen: “PAKZOI”, en een Wederpartij waarop PAKZOI deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met PAKZOI, voor de uitvoering waarvan door PAKZOI derden dienen te worden betrokken.
Algemene voorwaarden van opdrachtgevers zijn slechts van toepassing indien en voor zover zij niet in strijd zijn met onderstaande voorwaarden.

2. Artikel offertes en aanbiedingen

Alle offertes en prijsopgaven zijn vrijblijvend.
De door PAKZOI gemaakte offertes zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. PAKZOI is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door de wederpartij c.q. Opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, tenzij in de praktijk anders overeengekomen en bevestigd.
De genoemde bedragen in de offertes en opdrachtbevestigingen zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders schriftelijk overeengekomen
PAKZOI is bij het bepalen van de prijsstelling uitgegaan van de door haar opdrachtgevers verstrekte informatie , aantallen en omzetverwachtingen. Een en ander conform de in de offerte en/of opdrachtbevestiging opgenomen toelichting. Niet uitdrukkelijk vermelde werkzaamheden, diensten en rapportages alsmede onvoorzien, onverwacht en/of structureel meer-of minderwerk kan, na overleg vooraf, op basis van specificatie worden naberekend en doorbelast.
PAKZOI behoudt zich het recht voor om maximaal 2 keer per jaar de prijsafspraken voor haar dienstverlening aan te passen op basis van door het CBS gepubliceerde prijsindex en loonindex cijfers. Opdrachtgever zal daarvan minimaal 14 dagen voorafgaand aan de verhoging schriftelijk worden geïnformeerd. Wijzigingen in de kosten van materialen, vervoer en andere door de opdrachtgever in te kopen diensten kunnen, onder toezending van een schriftelijk bewijs van die verhoging, onmiddellijk worden doorbelast
Onvoorziene afwijking ten aanzien van de in de offerte of opdrachtbevestiging vermelde aantallen en/of hoeveelheid werk kunnen door PAKZOI worden doorbelast aan opdrachtgever indien zulks niet toerekenbaar is aan PAKZOI.

3. Uitvoering van de overeenkomst

Een overeenkomst tot levering bevat een geëffectueerde offerte.
Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist heeft PAKZOI het recht om diensten door derden te laten uitvoeren.
PAKZOI behoudt zich het recht voor een opdracht of de uitvoering daarvan te annuleren indien levering voor PAKZOI een niet te overzien en/of zich wijzigend financieel risico inhoudt.
De afgesproken doorlooptijden zijn steeds bij benadering en mede afhankelijk van aanleverwijze en –tijden van informatie, goederen, documenten etc.
Opdrachtgever en PAKZOI dienen elkaar schriftelijk en tijdig te informeren over eventuele oorzaken van overschrijdingen van levertijden. Aan overschrijding van levertijden of gebreken bij uitlevering kan opdrachtgever noch afnemer recht op ontbinding respectievelijk schadevergoeding ontlenen.
Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden alle verzendingen door PAKZOI verzorgd en geschieden deze voor rekening en risico van de opdrachtgever. Alle met de verzending en het transport van de goederen verbonden kosten zoals porto, vracht en verpakkingskosten, alsmede vrachtverzekering zijn voor rekening van de opdrachtgever. Verzending van goederen geschiedt op de voor PAKZOI gebruikelijke wijze en onder de verantwoordelijkheid en leveringsvoorwaarden van de vervoerder. Eventuele extra diensten en verzekeringen worden tegen meerprijs verzorgd.
De te leveren goederen worden op de voor PAKZOI gebruikelijke wijze verpakt tenzij de opdrachtgever schriftelijk een opdracht tot afwijkende verpakking heeft verstrekt.
Ter zake van door PAKZOI uit te voeren werkzaamheden dient opdrachtgever te voldoen aan alle wettelijke bepalingen dienaangaande.

4. Betaling

Indien er sprake is van een overeenkomst van meer dan 2 maanden, dan dient Opdrachtgever een depotbedrag c.q. voorschotnota te voldoen dat in de offerte is overeengekomen; dit bedrag is conform de richtlijnen van vervoerders minimaal gelijk aan de verwachte gemiddelde maandomzet aan vracht- en verzendkosten. In geval de werkelijke kosten, meer dan 15% afwijken van de uitgangspunten voor het onderhavige depot c.q. voorschot, dan zal de hoogte van dit depotbedrag opnieuw worden beoordeeld en aangepast.
Alle betalingen dienen te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, op een door PAKZOI aan te geven wijze in de valuta waarin is gedeclareerd. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting niet op.
De afnemer is door overschrijding van de in het tweede lid van dit artikel genoemde betalingstermijn van rechtswege, derhalve zonder dat sommatie of ingebrekestelling vereist is, jegens PAKZOI in verzuim en gebreke.
In geval van betalingsachterstand na ommekomst van de in het tweede lid van dit artikel genoemde termijn, is de afnemer naast het gefactureerde bedrag van rechtswege een rente over dat bedrag verschuldigd, gelijk aan de wettelijke rente bedoeld in artikel 6:119 BW vermeerderd met 3%.
Voorts is de afnemer indien en zodra PAKZOI de vordering op de afnemer uit handen geeft ter incasso, aan PAKZOI alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. De buitengerechtelijke kosten bedragen ten minste 15% met een minimum van € 250,–.
Indien de afnemer de in lid 2 van dit artikel genoemde betalingstermijn overschrijdt, is PAKZOI bovendien gerechtigd verdere leveranties en diensten op te schorten of te staken.
Iedere betaling van de opdrachtgever strekt primair tot voldoening van door hem verschuldigde rente alsmede tot voldoening van de door PAKZOI gemaakte incassokosten e.d. en worden eerst na voldoening daarvan in mindering gebracht op de oudste openstaande vordering.
Op alle goederen van opdrachtgever welke PAKZOI onder zich heeft, heeft PAKZOI het recht van retentie zolang de opdrachtgever niet aan al haar verplichtingen jegens PAKZOI heeft voldaan. Eigendomsvoorbehouden, aanspraken van en/of verpanding aan derden worden door PAKZOI uitsluitend erkend, na schriftelijke overeenstemming tussen PAKZOI en opdrachtgever.
Bij annulering van opdrachten of vroegtijdige contractbeëindiging door de afnemer, is de afnemer gehouden de door PAKZOI alsdan reeds gemaakte kosten, gerichte contractuele verplichtingen jegens derden, alsmede de op het moment van annulering respectievelijk beëindiging van toepassing zijnde reguliere, niet te annuleren kosten aan PAKZOI te vergoeden.

.5. Eigendomsvoorbehoud

Specifiek voor opdrachtgever aangekochte materialen en/of goederen alsmede materialen en/of goederen die reeds door PAKZOI voor opdrachtgever gebruikt zijn, worden niet door PAKZOI teruggenomen.
PAKZOI blijft eigenaar van alle door haar geleverde materialen of bewerkte goederen tot en met het moment van betaling.
Alle door PAKZOI in het kader van deze overeenkomst vervaardigde software en overige accessoires is rechtmatig eigendom van PAKZOI, ook na beëindiging van deze overeenkomst. Het is partijen niet toegestaan om een en ander, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, anders dan bedoeld in het van onderhavige diensten, te gebruiken of te doen gebruiken.
Alle door de opdrachtgever ter beschikking gestelde zaken, daaronder mede begrepen ontwerpen, plannen, software, (elektronische) bestanden, enz., alsmede de te verzenden goederen, blijven eigendom van opdrachtgever tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtgever is verplicht de opgeslagen goederen te verzekering en verzekerd te houden tegen brand,ontploffing-, water-, en transportschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven.
PAKZOI verzekerd het opstal waarin alle ondergebrachte goederen zijn opgeslagen.

6. Zekerheden

Zowel voor als tijdens de uitvoering van overeenkomsten heeft PAKZOI het recht van de opdrachtgever te eisen dat (aanvullende) zekerheid voor betaling wordt gesteld.
Het verzorgen van incassowerkzaamheden door PAKZOI namens opdrachtgever geschiedt op een speciaal voor de opdrachtgever geopende derdenrekening bij de reguliere hoofdbank van PAKZOI. Opdrachtgever machtigt hierbij PAKZOI daartoe. Incasso geschiedt voor rekening en risico van opdrachtgever conform door opdrachtgever opgedragen frequenties en aanmaanprocedures.
Indien PAKZOI voor of namens de opdrachtgever uitbetaling verricht, dient opdrachtgever PAKZOI bij het verstrekken van de opdracht te voorzien van een toereikend rekeningsaldo op de onderhavige derdenrekening om de werkzaamheden conform overeenkomst uit te kunnen voeren.
Opdrachtgever ontvangt maandelijks een specificatie van de geldbewegingen, storno’s, enz. De bankkosten en -provisies verbonden aan het verzorgen van dit financiële fulfilment, worden direct met het rekeningsaldo verrekend. PAKZOI behoudt het recht om, bij het overmaken van gelden aan opdrachtgever, het saldo van eventuele openstaande facturen aan opdrachtgever te verrekenen.

7. Reclames en aansprakelijk

Elk recht van reclame vervalt indien geconstateerde gebreken niet binnen 7 dagen na uitvoering van de desbetreffende werkzaamheden schriftelijk aan PAKZOI zijn gemeld.
In geval van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst is PAKZOI slechts aansprakelijk voor vervangende schadevergoeding, d.w.z. vergoeding van de waarde van de achterwege gebleven prestatie. Iedere aansprakelijkheid van PAKZOI voor enige andere vorm van schade is uitgesloten, daaronder begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook, vergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
PAKZOI aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de gevolgschade of productschade, die de opdrachtgever leidt in verband met door of via PAKZOI geleverde goederen of diensten. Evenmin aanvaardt PAKZOI aansprakelijkheid voor enige schade waarvoor de opdrachtgever door derden aansprakelijk wordt gesteld. De opdrachtgever vrijwaart PAKZOI van elke aanspraak van derden wegens schade in verband met door of via PAKZOI aan de afnemer geleverde goederen of diensten.
Alle adviezen, aanbevelingen, gegevens, toelichtingen, enz. die PAKZOI verstrekt aangaande de organisatie, uitvoering en voortvloeisels van activiteiten waaraan PAKZOI materialen en/of diensten levert, zijn indicatief en vrijblijvend. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Ook aanvaardt PAKZOI geen aansprakelijkheid voor de schade die opdrachtgever of afnemer lijdt, ondermeer als gevolg van belastingwetgeving of andere door de overheid of bevoegde instanties opgelegde bepalingen, danwel ingenomen standpunten.
PAKZOI aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de schade die de opdrachtgever dan wel de klant van de opdrachtgever lijdt, ondermeer -doch niet alleen- als gevolg van fouten, stakingen, verlies, diefstal enz., die toe te wijzen zijn aan postdiensten, pakketdiensten en andere transporteurs.

8. Overmacht

In geval van overmacht is PAKZOI gerechtigd elke order te annuleren of op te schorten.In geval van een annulering of opschorting als hiervoor bedoeld kan de afnemer geen recht doen gelden op enige schadevergoeding. Indien de overmacht naar oordeel van PAKZOI van tijdelijke aard is, heeft PAKZOI het recht haar prestaties op te schorten totdat de overmachtsituatie is opgeheven. De opdrachtgever is niet gerechtigd in een dergelijk geval de overeenkomst te laten ontbinden. Indien PAKZOI van mening is dat de overmachtsituatie van blijvende aard is, zal PAKZOI zulks schriftelijk aan de opdrachtgever mededelen en zal de overeenkomst door die schriftelijke mededeling zonder gerechtelijke tussenkomst ontbonden zijn.
Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop PAKZOI geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor PAKZOI niet in staat is de verplichtingen na te komen. Hieronder wordt eveneens begrepen, werkstakingen in het bedrijf van PAKZOI, of in de bedrijven van de door PAKZOI ingeschakelde derden.

9. Opschorting van werkzaamheden

De overeenkomst wordt voor onbepaalde tijd aangegaan tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien de opdrachtgever de overeenkomst wenst te beëindigen worden de volgende opzegtermijnen aangehouden: gedurende het eerste jaar na het aangaan van de overeenkomst 3 maanden na schriftelijke kennisgeving, gedurende volgende jaren 6 maanden na schriftelijke kennisgeving.
Indien PAKZOI de overeenkomst wenst te beëindigen worden de volgende opzegtermijnen aangehouden: gedurende het eerste jaar na het aangaan van de overeenkomst 3 maanden na schriftelijke kennisgeving, gedurende volgende jaren 6 maanden na schriftelijke kennisgeving.
Indien de overeenkomst wordt beëindigd door de opdrachtgever zonder de opzegtermijn in acht te nemen, heeft PAKZOI recht op compensatie vanwege het daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan PAKZOI zijn toe te rekenen. Voorts is de opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen dan ook onder voorbehoud ter beschikking worden gesteld aan de opdrachtgever.
Indien de overeenkomst wordt opgezegd door PAKZOI, zal PAKZOI overleg met de opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan de opdrachtgever toerekenbaar zijn.
Indien de overdracht van de werkzaamheden voor PAKZOI extra kosten met zich meebrengt, worden deze aan de opdrachtgever in rekening gebracht.
PAKZOI is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- de opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet of niet volledig nakomt.
- na het sluiten van de overeenkomst PAKZOI ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de opdrachtgever de verplichtingen niet zalnakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat de opdrachtgever slechtsgedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voorzover de tekortkoming haar rechtvaardigt.
- Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is.
Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Leverancier op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien PAKZOI de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
PAKZOI behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.

10. Toepasselijk recht en bevoegd rechter

Op alle overeenkomsten tussen PAKZOI en afnemer is het Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen, voortvloeiend uit de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn danwel uit nadere overeenkomsten, die daarvan het gevolg mochten zijn, de uitvoering ervan inbegrepen, zullen bij uitsluiting worden beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam.

Deze verkoop- en leveringsvoorwaarden zijn te vinden op www.pakzoi.nl en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.